Bezorging & levertijd
Levertijd van de Stalen Trapleuningen
We maken onderscheid tussen standaard en maatwerk trapleuningen:
- Basic modellen
Onze standaard trapleuningen met gecoate leuninghouders zijn doorgaans op voorraad. Deze verzenden we binnen 3-4 werkdagen. - Maatwerk trapleuningen
Voor maatwerkproducten hanteren we een levertijd van 10-12 werkdagen, aangezien deze speciaal voor u worden geproduceerd en gepoedercoat.
Spoedbestelling? Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Let op: Tijdens feestdagen en de bouwvakperiode kunnen levertijden iets langer zijn.
Verpakkingsproces
Om schade tijdens transport te voorkomen, besteden wij extra zorg aan het verpakken van onze trapleuningen:
- Elke trapleuning wordt zorgvuldig gewikkeld in plastic foam.
- Stootdoppen worden geplaatst om contact tussen leuningen te voorkomen.
- De leuningen gaan in op maat gemaakte kartonnen kokers met kunststof einddoppen.
- Bij grotere bestellingen gebruiken wij palletverzending. Hiervoor wordt een borg gevraagd.
Verzendmethode
- Wij verzenden met Elst Transport of Post NL, afhankelijk van de lengte van de trapleuning.
Verzendkosten
Pakketten tot 160 cm (via PostNL):
- Nederland: €9,50 (incl. btw)
- België: €11,50 (incl. btw)
Pakketten van 160 cm t/m 450 cm (via Van Elst):
- Nederland: €29,50
- België: €39,50
Pakketten langer dan 450 cm (via eigen transportdienst):
- Prijs op aanvraag
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-code per e-mail om je zending te volgen.
Gratis verzending vanaf €400,-
Gratis verzending vanaf Bestel je voor meer dan €400,-? Dan verzenden wij jouw bestelling gratis binnen Nederland en België. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-code per e-mail om je zending te volgen.
Niet thuis op de afleverdatum?
Ben je niet thuis op het moment van levering? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op om een nieuwe bezorgdatum af te stemmen.
Let op: bij een gemiste levering kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
Schade bij ontvangst
Indien de verpakking bij ontvangst beschadigd is, controleer dan direct de trapleuning samen met de koerier. Als de trapleuning beschadigd is, kan de koerier deze vaak meteen terugnemen. Meld schade binnen 7 dagen na ontvangst aan ons via info@fivestairs.nl en voeg foto's van de schade en het ordernummer toe. Na deze termijn kunnen wij geen retouren meer accepteren.
