Bezorging & levertijd

Levertijd van de stalen trapleuningen

We maken onderscheid tussen standaard en maatwerk trapleuningen:

• Basic modellen
  Onze standaard trapleuningen met gecoate leuninghouders zijn doorgaans op voorraad. Deze verzenden we binnen 3-4 werkdagen.
• Maatwerk trapleuningen
  Voor maatwerkproducten hanteren we een levertijd van 10-12 werkdagen, aangezien deze speciaal voor u worden geproduceerd en gepoedercoat.

Spoedbestelling? Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Let op: Tijdens feestdagen en de bouwvakperiode kunnen levertijden iets langer zijn.

Verpakkingsproces

Om schade tijdens transport te voorkomen, besteden wij extra zorg aan het verpakken van onze trapleuningen:

1. Elke trapleuning wordt zorgvuldig gewikkeld in plastic foam.
2. Stootdoppen worden geplaatst om contact tussen leuningen te voorkomen.
3. De leuningen gaan in op maat gemaakte kartonnen kokers met kunststof einddoppen.
4. Bij grotere bestellingen gebruiken wij palletverzending. Hiervoor wordt een borg gevraagd.

Verzendmethode

• Wij verzenden met Elst Transport of Post NL, afhankelijk van de lengte van de trapleuning.

Verzendkosten

Samples (brievenbus pakketjes)

• Nederland: €4,25 (incl. btw)
• België: €5,25 (incl. btw)

Pakketten tot 160 cm

• Nederland: €9,50 (incl. btw) - Via PostNL
• België: €11,50 (incl. btw) - Via PostNL

Pakketten van 160 cm t/m 400 cm

• Nederland: €29,50 (Incl. btw) - Via Elst transport
• België: €39,50 (Incl. btw) - Via Elst transport

Pakketten van 401cm t/m 596 cm

• Nederland: €49,50 (Incl. btw) - Via Vrachtwagen transport
• België: €59,50 (Incl. btw) - Via Vrachtwagen transport

Gratis verzending vanaf €500,-

Bestel je voor meer dan €500,-? Dan verzenden wij jouw bestelling gratis binnen Nederland en België*
*Extra lange pakketten ( >401 cm) vereisen vrachtwagentransport en komen niet in aanmerking voor gratis verzending

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-code per e-mail om je zending te volgen.

Niet thuis op de afleverdatum?

Ben je niet thuis op het moment van levering? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op om een nieuwe bezorgdatum af te stemmen.
Let op: bij een gemiste levering kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

Schade bij ontvangst

Indien de verpakking bij ontvangst beschadigd is, controleer dan direct de trapleuning samen met de koerier. Als de trapleuning beschadigd is, kan de koerier deze vaak meteen terugnemen. Meld schade binnen 7 dagen na ontvangst aan ons via info@fivestairs.nl en voeg foto's van de schade en het ordernummer toe. Na deze termijn kunnen wij geen retour meer accepteren.